Política de privacidad

Responsable del tratamiento

IALINK SL, C. Autonomía, 32, entreplanta, 48010 Bilbao. Correo: info@ialink.es.

Qué datos tratamos y para qué

Esta web no tiene formularios ni recoge datos por sí misma. Si nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos mandas un correo, usamos los datos que nos facilites (nombre, teléfono y lo que nos cuentes) solo para atender tu consulta y gestionar tu cita.

El servicio de páginas web por WhatsApp

Si nos pides una página web por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono, tu nombre, los mensajes, las fotos, el logo y los datos de tu negocio que nos envíes. Los usamos para crear tu web, publicarla, hacer los cambios que nos pidas y, en los planes de pago, darla de alta en Google Search Console, medir sus visitas y mandarte el resumen del mes. Lo que nos das para publicar (nombre del negocio, dirección, horario, teléfono, fotos) aparece en tu web porque así nos lo pides.

Para preparar los textos y los cambios usamos herramientas de inteligencia artificial de proveedores que actúan como encargados del tratamiento y no usan tus datos para entrenar sus modelos. Nunca te escribiremos por WhatsApp para publicidad si no nos lo has pedido.

Cómo pedir que borremos tus datos

Puedes pedir en cualquier momento que borremos tus datos y tus conversaciones escribiendo «borrar mis datos» a nuestro WhatsApp o un correo a info@ialink.es desde el teléfono o la dirección con los que nos escribiste. Lo hacemos en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos cuando está hecho. Si tienes una web activa con nosotros, primero la damos de baja; el dominio sigue siendo tuyo. Solo conservamos lo que la ley nos obligue a guardar, como las facturas.

Legitimación y conservación

La base es tu consentimiento al contactarnos y, si te haces cliente, la relación contractual. Conservamos los datos mientras dure esa relación y durante los plazos legales.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra: la plataforma de WhatsApp para empresas de Meta Platforms Ireland Limited, por donde pasan los mensajes; nuestro servidor de alojamiento; el registrador del dominio, y Google, si tu plan incluye Search Console o estadísticas. Si usas WhatsApp, la aplicación la presta WhatsApp Ireland Limited con su propia política de privacidad.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a info@ialink.es. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).